场景库/S06
难写的邮件让 AI 打头阵
做完你会有
四种最难开口的邮件——拒绝、催款、道歉、涨价——各一套「打头阵」的开场和整封草稿。你不再对着空白邮件框耗四十分钟,只花五分钟把草稿改成你的口气。
01先看效果
> 帮我写封邮件:拒绝老客户的降价要求,但这个客户不能丢
先确认三件事:你们合作几年了?他要求降多少?你能给的替代方案是什么 (比如账期、赠送服务)?
> 合作三年,要求降 15%,我能给的是账期从 30 天延到 45 天
✓ 出了三版,力度从软到硬: A 版「先谢再拒 + 替代方案打头」——适合关系铁、想快速了结 B 版「成本摊开讲 + 替代方案」——适合对方是替采购部交差 C 版「拒绝干脆 + 留一次面谈」——适合对方在试探底线 三版都只起草在 邮件草稿.md,你挑一版改完自己发。
先确认三件事:你们合作几年了?他要求降多少?你能给的替代方案是什么 (比如账期、赠送服务)?
> 合作三年,要求降 15%,我能给的是账期从 30 天延到 45 天
✓ 出了三版,力度从软到硬: A 版「先谢再拒 + 替代方案打头」——适合关系铁、想快速了结 B 版「成本摊开讲 + 替代方案」——适合对方是替采购部交差 C 版「拒绝干脆 + 留一次面谈」——适合对方在试探底线 三版都只起草在 邮件草稿.md,你挑一版改完自己发。
注意它先反问了三个问题——难写的邮件难在信息和立场,不在文笔。你把这三样给足,草稿的可用度完全不同。
02原料:三样东西给足
- 背景:你们什么关系、这事的来龙去脉(两三句就够);
- 底线:你能让到哪、绝不能让哪;
- 期望的结局:这封邮件发出去,你希望对方做什么。
懒得打字就把往来邮件直接贴给它:「读一下这几封往来,帮我回最后那封」。
03做法:一段提示词
帮我写一封【拒绝 / 催款 / 道歉 / 涨价通知】邮件。 背景:【…】 我的底线:【…】 我希望对方:【…】 要求: 1. 先别写,把你需要知道的信息问清楚再动笔 2. 出三版,力度从软到硬,各标一句「适合什么情况」 3. 语气平实有分寸,别卑微也别打官腔,绝不用「亲爱的」开头 4. 只起草,存进 邮件草稿.md,发不发我来定
改草稿时只做两件事:把不像你说话的句子换成你的口气;把它不知道的内幕(上次电话里聊过的、只有你们懂的梗)补进去。头阵它打,最后一米你走。
04变化式
催款进阶
「这是第三次催了,前两封在这,语气要升级但别撕破脸」——它会接着你的前文往上加压,比你自己憋着火写稳得多。
跨语言版
给海外客户写英文邮件,先中文说清意思让它翻译成「商务但不生硬」的英文,再让它「反译回中文让我确认没跑偏」。
微信版
同一套原料,「改成微信消息,两三句,口语一点」——很多难开口的事其实发生在微信里。
跟做清单0/4
互
一条铁律带走:涉及发送的活,永远只让它起草,绝不让它自动发。这不是不信任它文笔,是发出去的东西你担责——这条红线在白领课第 3 章会展开讲。